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Anmeldung / Verwendung Kundenportal

Um das neue Internet Kundenportal nutzen zu können, müssen Sie sich im Portal zuerst anmelden. Das passiert über den Aufruf des Portales über WinQuick-Kfz oder über diesen Link: Kundenportal

Zur Anmeldung im Portal müssen Sie sich zuerst als Benutzer anmelden. Klicken Sie dazu im Portal auf "Benutzer anlegen" und geben Sie alle benötigten Daten ein. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per eMail.

Wenn Sie bereits Kunde bei Müßner edv-lösungen sind, wechseln Sie bitte nach der Anmeldung im Menü auf "Programmlizenz" und wählen Sie die Option "Ich bin bereits Kunde und möchte mich registrieren".

Im folgenden Dialog werden Sie nach Ihrer Kundennummer und der Postleitzahl gefragt. Geben Sie die passenden Daten ein und Sie sehen im Anschluß Ihre Lizenzdaten.

Jetzt haben Sie die Möglichkeit Ihre Firmendaten, die Bankverbindung und die Vertragsdaten zu überprüfen, zu ändern und die Verträge oder den Freischaltcode auszudrucken.

Ebenfalls steht Ihnen das Nachrichtencenter jetzt zur Verfügung. Sie können Nachrichten an den Support senden, Verbesserungsvorschläge, Fehlermeldungen oder Änderungsaufträge hinterlegen. Durch dieses Portal können Sie jederzeit sehen, wie der Stand der Bearbeitung Ihrer und sogar anderer Anfragen ist.

Das Portal ist bereits voll funktionsfähig, wird aber im Leistungsumfang in nächster Zeit erweitert. Bitte verwenden Sie in Zukunft vermehrt dieses Portal zu Komunikation mit dem Support.

Ihr Support Team
edv-lösungen Müßner

Inhaltsverzeichnis

Update nicht möglich in Version X.5.27 - X.6.3
Update per Internet wird nicht ausgeführt und endet mit einem DOS Fenster.

Portalanmeldung
Verwendung und Anmeldung im Kundenportal

Lagerdifferenzen und unnötige Lagerortabfragen seit Version 9
Unnötige Lagerortabfragen seit Version 9

Datensicherung an Support senden
Datensicherung an den Support senden

Fehlende Konten
Fehlermeldung über fehlene Intern- oder Nettokonten

Formulardatei zufügen
So fügen Sie neue Formulardateien in WinQuick ein.

Programmabsturz bei manuell fakturierten Artikeln nach MwSt. Umstellung

Programmabsturz nach Tagesabschluß
Nur in Programmversionen zwischen 6/7.12.22 und 6/7.12.30

Neuanfang? Wie lösche ich alle Daten?
So löschen Sie Ihre Stammdaten und fangen neu an.

Wie laden Sie ein Online Update?
Wie wird ein Update geladen?

Kein Programmstart mit BitDefender
Kein Programmstart oder sporadische Programmabbrüche

Programmabsturz unter W98 mit V6
Unter Windows 98/ME bricht Version 6 bei der Auftragserfassung ab.

Langsame Programmausführung
Langsame Programmausführung mit einem Virusscanner

Error Code 2041
Fehlermeldung sporadisch im Mischnetzwerken

Problem mit Textanzeige unter WIN98
Fehlerhafte Anzeige von Texten unter W98/ME

Mahngebühren werden falsch berechnet
Mehrfache offene Posten eines Kunden werden nicht addiert.

So führen Sie die Steueränderung zum 01.01.2007 aus!
Die Umsatzsteueränderung zum 01.01.2007

Update auf Version 8

Anmeldung / Verwendung Kundenportal

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