Festellung:

Der Support möchte Daten aus ihrer Auftragsverwaltung prüfen und hat zur Übersendung einer Datensicherung aufgefordert.

So senden Sie eine Datensicherung an den Support:

Wählen Sie im Hauptmenü "Dienste" und danach "Datensicherung". Die Übertragung auf den Internetserver erfolgt mit dem Button "Senden" .

Wichtiger Hinweis:

Senden Sie die Datensicherung nur nach Aufforderung durch den Support! Nach einer Übertragung senden Sie unbedingt zeitnah eine E-Mail an die E-Mail Kontaktadresse und teilen die erfolgreiche Übertragung mit, damit ihre Daten vom Server gelöscht werden können.

Ihr Support-Team Müßner